martes, 30 de diciembre de 2025

LA PALABRA VALE. ACOSTUMBRATE A DAR UN POCO MAS!

La idea nuestra, para los que ya nos conocen... es de comprometernos con la palabra y cada día DAR un poco más! 

Eso sí, promete cuidadosamente. Asegurate de poder cumplir.

Si prometes algo a quien sea, ...hacelo!

Mucha gente promete demasiado y entrega muy poco o nada. Otros prometen mucho y lo que dan es mediocridad. Nuestra filosofía es comprometernos mucho y DAR todavía más.


Si prometes darle a tus clientes un cierto nivel de servicio anualmente, hacelo al menos dos veces al año.

SI te envían una consulta por email, devolveles la respuesta en el dia!

Si prometes llamarlos el jueves, llamalos el miércoles.

Si prometes estar ahí a las nueve en punto de la mañana, llegá a las 8:55


Ofrece el mejor nivel de servicio a tus clientes. Ésa es tu promesa y tu palabra. Asegúrate de cumplir tus promesas, sin importar nada más. Si por alguna razón algo sale mal (y las cosas se complican bastante a veces...) proponete utilizar cualquier medio para retribuir y no dejar que pierda tu cliente. Que él sea el primero en saber que algo ha salido mal. Disculpate, para que tu cliente sepa que ha ocurrido un imprevisto. Y que se solucionará.


Cumpliendo con tu palabra, cuidamos lo que nos importa...

Cuando ya diste tu palabra, debes hacer lo que prometiste. Cumplir tus promesas es una parte extremadamente importante del proceso de ventas.
Prometiste mucho, ...ahora, necesariamente debes DAR mucho más.  Asi fuimos educados. Asi fuimos entrenados.

Lo que le decís al cliente que vas a hacer, es exactamente la ruta que debes tomar. Debes hacer lo prometido por encima de cualquier cosa. Pero también debes hacer más, porque eso es lo que, en definitiva, construye la reputación de una empresa y la de tu "marca personal"
El cliente potencial debe pensar que él te interesa tanto que estás dispuesto (incluso con placer), a dar más de lo que prometiste.

Si dijiste que entregarás algo en dos semanas, y lo haces en una semana y media, estas encaminado. 
Padelanteeee!
Seguí prometiendo, acostumbrate a DAR más!

Les deseo un gran 2026!
Nosotros seguiremos DANDO!
Conocimientos!
Alegría!
Calidad!
Aprendizajes!
Actitud Ganadora!
Oportunidades!

Un gran abrazo!
Gonzalo

1 comentario:

Martin dijo...

Es así! Abrazo!!